Odstúpenie od zmluvy / Vrátenie tovaru

Máte právo na zmenu názoru. Tovar môžete vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu.

Ak nie ste s doručeným tovarom spokojní, alebo ste si nákup rozmysleli, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia zásielky. Pre čo najrýchlejšie vybavenie vašej požiadavky prosím využite náš online formulár nižšie.

Ako postupovať po odoslaní formulára?

Krok 1: Zabaľte tovar

Tovar zabaľte tak, aby sa počas prepravy nepoškodil. Ak je to možné, použite pôvodný obal. Uistite sa, že vraciate tovar kompletný.

Krok 2: Odošlite balík k nám

Zásielku odošlite najneskôr do 14 dní od odoslania online formulára. Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník. Tovar neposielajte na dobierku (takéto zásielky neprevezmeme).

Krok 3: Vrátenie peňazí

Peniaze za tovar (vrátane nákladov na štandardné dodanie smerom k vám) vám vrátime na váš bankový účet do 14 dní od prijatia vráteného tovaru na náš sklad.

📍 3. Adresa pre vrátenie tovaru

Vrátený tovar prosím zašlite na túto adresu:

Slovenská slnečnica s.r.o.

Miloša Uhra 650/26

Čachtice 916 21

⚠️ 4. Dôležité upozornenie (Výnimky)

Záleží nám na špičkovej kvalite a hygiene našich produktov. Upozorňujeme preto, že právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť v týchto prípadoch:

• Tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo zníženiu kvality.

• Tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený (napríklad otvorená fľaša olivového oleja, rozbalené cestoviny alebo iné potraviny s porušeným ochranným uzáverom). Takýto tovar nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov.

Máte otázky ohľadom vrátenia tovaru? Kontaktujte nás na info@talianskaspajza.sk alebo telefonicky na +421911270254.