Podmienky ochrany osobných údajov GDPR

Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Tieto zásady informujú o tom, ako získavame, ukladáme a spracúvame vaše osobné údaje pri návšteve a nákupe v našom e-shope s talianskymi potravinami www.talianskaspajza.sk. Ochrana vašich údajov je pre nás prioritou a pri ich spracúvaní postupujeme v súlade s Nariadením EÚ (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Obchodné meno: Slovenská slnečnica s.r.o.

Sídlo: Miloša Uhra 650/26, 916 21 Čachtice

IČO: 53479475

Zápis v registri: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 41193/R

Kontaktný e-mail: slovaksunflower@gmail.com

Telefón: 0911 270 254

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Aby sme vám mohli doručiť vaše obľúbené talianske špeciality, potrebujeme od vás nasledujúce údaje:

Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná a dodacia adresa (prípadne IČO a DIČ, ak nakupujete na firmu).

Údaje o vašich objednávkach: História nakúpených potravín, spôsob platby, informácie o reklamáciách.

Údaje z prehliadania (Cookies): IP adresa, informácie o zariadení, pohyb na stránke (viac v sekcii Cookies).

3. Účel a právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame len z opodstatnených dôvodov:

Vybavenie objednávky a doručenie tovaru: Údaje sú nevyhnutné na uzavretie kúpnej zmluvy a doručenie talianskych potravín k vám domov. (Právny základ: Plnenie zmluvy)

Účtovné a daňové povinnosti: Vystavenie a archivácia faktúr. (Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti)

Zákaznícka podpora: Riešenie vašich otázok, reklamácií alebo zrušenia objednávky. (Právny základ: Plnenie zmluvy a zákonnej povinnosti)

Marketing (Newsletter): Ak ste nám udelili súhlas, budeme vám posielať novinky o nových produktoch (napr. čerstvé syry, olivové oleje, vína) a zľavách. (Právny základ: Váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať)

4. Komu vaše údaje poskytujeme?

Aby bol nákup bezproblémový, spolupracujeme s overenými partnermi (sprostredkovateľmi), ktorí majú prístup len k nevyhnutným údajom:

Prepravné spoločnosti: Packeta, DPD, Slovenská pošta, SPS na účely doručenia zásielky.

Poskytovatelia platobných brán: Comgate a.s. pre bezpečné spracovanie platieb (my údaje o vašej platobnej karte neukladáme).

Účtovná firma:  Dana Macejková pre spracovanie účtovníctva.

Poskytovatelia IT služieb a e-shopovej platformy: WooCommerce hosting 

5. Ako dlho údaje uchovávame?

Údaje z objednávok a faktúr: Uchovávame po dobu 10 rokov, ako nám nariaďuje zákon o účtovníctve.

Údaje pre marketingové účely: Uchovávame po dobu 3 rokov alebo do odvolania vášho súhlasu.

Užívateľské kontá: Ak si u nás vytvoríte účet, vaše údaje uchovávame do zrušenia účtu z vašej strany.

6. Vaše práva podľa GDPR

Ako "dotknutá osoba" máte nasledovné práva:

Právo na prístup: Môžete požiadať o informáciu, aké údaje o vás spracúvame.

Právo na opravu: Ak sú vaše údaje (napr. adresa dodania) nesprávne, radi ich opravíme.

Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý): Ak už neexistuje zákonný dôvod na ich uchovávanie, vaše údaje vymažeme.

Právo na obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.

Právo namietať a právo odvolať súhlas: Súhlas s newsletterom môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz v e-maile.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).